XAZ購⼊⼿順
1口3万円から日本円でも購入可能!
アイゼンの通貨表記はXAZと表記します。
1.XAZ購⼊はサインイン後のMy pageから⾏って下さい
My pageの”BUY XAZ”をクリック
2.購⼊⼝数を⼊⼒し、通貨を選択
3.「円」購⼊を選択した場合。
⼝数を元に「XAZ枚数」と「振込⾦額」が表⽰されます。
「申請」をクリックすると登録メールアドレス宛に詳細が
⾃動返信メールにて送信されます。
登録メールアドレス宛に下記のようなメールが送信されます。
※振り込み名義の後ろに、登録電話番号の下4ケタを記入することをお忘れなく!
4.「 BTC/ETH/XRP」購⼊を選択した場合。
「申請」をクリックすると登録メールアドレス宛に詳細が
⾃動返信メールにて送信されます。
登録メールアドレス宛に下記のようなメールが送信されます。
5.着⾦後5営業⽇以内でMy pageへ残⾼が反映されます
【円購入 注意事項】
申込者名と振込名義は必ず一致させて振込してください。
一致していない場合は、入金と申込者名の特定ができない為、
XAZの反映ができません。返金先の銀行口座も特定できない為、
入金金額の返金もできなくなるのでご注意下さい。
お申し込み日より7日以内に入金頂けない場合、お申し込みはキャンセル扱いと
なります為ご注意下さい。
入金確認後5営業日以内でユーザーマイページの残高へ反映されます。
5営業日を過ぎても反映されない場合は、着金確認がとれていない可能性もあります。
【BTC/ETH/XRP購入 注意事項】
購入申請を行ってから3営業日以内に送金先のwalletアドレスと必要な
BTC/ETH/XRP数がご登録メールアドレス宛に送られます。
日々レートが変動しますので、お送りした数量での入金はメールをお送りした
日時より24時間以内となります。
入金のタイミングが24時間以降になる場合は、再度BTC/ETH/XRP数のレート換算を
行いますので再度"BUY XAZ"から申請を行なってください。
ユーザーの送金からwallet着金までに24時間以上かかるような取引については、
送金時の履歴を提出して頂く場合もございますのでご協力ください。
トランザクション完了後、5営業日以内でユーザーマイページの残高へXAZが
反映されます。5営業日を過ぎても反映されない場合は、着金確認がとれていない
可能性もありますので下記カスタマーセンターまでご連絡ください。
送金が完了した際には本人確認として、送金元アドレスか送金履歴が分かる
walletのスクリーンショットなど画像データを添付しメールでお送りください。
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AIzenカスタマーセンター
AIzen Project Support Team
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